2010年3月,在三一重机服务第一品牌启动仪式上,三一集团副总裁,三一重机营销公司总经理向儒安先生庄重许下了“三大承诺”——“123”、“110”、“111”,三一服务人员“一切为了客户”,用实际行动一次次践行着承诺。
5月份,三一挖机服务万里行巡检活动在全国正式启动。1800名经验丰富的工程师与1200台装备精良的服务车辆奔赴服务一线,为10000台挖机解决使用过程中存在的问题。
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