“心服务·全无忧” 英轩重工2019服务万里行活动正式启动

绿叶成荫，惬意蝉鸣。7月12日，英轩重工成功举办了主题为“心服务·全无忧”的服务万里行出征仪式，标志着英轩重工的这次服务万里行活动正式全面启动。英轩重工副总经理、装载机事业部总经理王金华，装载机事业部副总经理李振、董连才，潍柴动力营销公司服务经理郝石磊，昌乐谐创贸易有限公司总经理张洪升等多位领导出席了此次活动，与现场即将出征的60多位服务人员一起，共同见证了英轩服务发展的新征程。

自2013年以来，英轩重工连续举办了六届服务万里行走访，此次活动是第七届。这次活动延续了历届服务万里行的成功模式，同时相较于以往的走访，这一届的活动有了更具意义的创新，英轩重工2019年的此次活动深化了服务宗旨，让走访目的更加精准与明确。

英轩重工2019服务万里行出征仪式现场

全心服务更是全新服务

2019年是英轩重工产品全面升级的一年，也是英轩市场全速发展的一年。英轩重工先后采取了一系列政策及措施，来强化产品品质，通过前期与经销商的沟通交流，来提升市场竞争力，努力做到创新式发展。此次服务万里行活动中，心服务、全无忧是服务口号，更是服务品牌，英轩重工秉承自强不息、追求卓越的企业精神，倾力打造“心服务、全无忧”服务品牌，全心服务将通过全新升级的服务为客户做到全程无忧，提升客户对英轩品牌的认知、体验，也展现出英轩对产品、服务的卓越追求与决心。

英轩重工副总经理、装载机事业部总经理王金华为出征将士授旗

全无忧，让客户更满意

致力于打造行业内最可信赖的品牌，是英轩重工坚守的目标和愿景。英轩重工一直以来坚持让用户满意的服务理念，通过完善的服务保障体系，为用户提供全地域、全时段的服务支持，竭力帮助每位用户获得最大的价值回报。

服务管理部部长武光堂带领全体出征人员庄严宣誓

讲话中，王总要求所有走访人员都要以全新的精神面貌、全心的服务意识、全力的技术保障，为客户提供“快速、专业、优质、高效”的服务，为创造客户价值，助力客户成功。因此这次服务万里行活动，英轩重工投入了更多的人力和物力，走访划分为四个大区域，涵盖国内31个省市自治区，公司全体售后服务人员与英轩所有经销商全面联动、紧密配合，通过走访，检修用户机器，解决用户遇到的技术问题；通过提供超值的保养服务，夯实用户关系基础，提升英轩品牌知名度；通过服务关怀，加强企业、经销商与用户三者关系，进一步拓展销售市场，赢取用户信赖。

王总现场讲话，要求全员不负使命，用行动展现英轩实力和服务关怀。

王总指出，服务是产品的重要组成部分，让客户满意不仅是英轩的服务理念，更是企业发展的动力与源泉。服务只有走到市场，深入工况，接近客户，才能真正了解客户需求，通过系统收集产品质量改善建议与差异化产品需求，系统的查找问题、解决问题，总结经验，才会为打造质量可靠、性能优越的产品提供源源不断的动力。

英轩重工服务万里行车队蓄势待发

活动中，潍柴工程机械销售公司服务经理郝石磊也给出了祝愿和期待。他表示，多年来，潍柴动力与英轩重工始终保持深入合作，双方在新产品开发、新技术应用、新市场开拓等领域的交流与合作，共同推动着工程机械行业向高端、智能方向发展，他非常期待英轩重工的未来发展，希望与英轩重工继续加强沟通，密切协作，携手并进、战胜挑战，用最强的技术、最好的产品和最优的服务，深耕中国市场，共创价值、共享未来！

英轩重工2019服务万里行活动走访开始

历时多年发展，英轩重工的服务能力不断提升，尤其是今年企业的产品和服务全面升级，为英轩的后市场拓展提供了内在动力，英轩服务接下来的工作将围绕“心服务、全无忧“的目标要求，通过不断创新服务模式、提升服务质量，努力打造企业的服务品牌，为用户带来更加超值的服务体验。