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复工、复工、复工,徐工起重在路上

徐工 2020-03-05 09:41:50
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疫情防控不松懈,徐工助力复工潮。近期,随着疫情防控形势的逐渐明朗,全国各地陆续开启了“复工潮”,徐工从产品进场、产品运输、产品维修保养等环节着手,助力全国各地客户复工复产。

打响“复工战”,徐工产品第一时间进场

“疫情”渐可控,“复工战”在即。随着全国各地重大项目建设的逐渐复工,徐工产品第一时间投入施工现场。在水麻高速云南昭通盐津段,数台徐工产品正紧张而有序的作业着,呈现出一片热火朝天的施工景象。

徐工QY25K5-1起重机正在进行模具吊装工作

在贵州省黔南布依族苗族自治州园林绿化项目施工现场,徐工QY25K5C高效而有序的完成一项又一项的施工任务,当地客户介绍说:“在复工前,政府、施工单位、徐工都为我们做好了各项防疫培训及保障工作,让我们能安心复工。疫情虽然导致了项目进展的拖延,但这款QY25K5C吨位虽小却力量大,高效率的徐工产品帮助我们加快施工进度,我准备等疫情结束后再去徐工订购一台。”

疫情当前,最美徐工人“逆行”而上

战“疫”非常时期,广大客户在订购起重机后的产品运输环节上受到了极大影响,为了不耽误客户的复工复产,徐工专门组织员工为全国各地客户提供运输服务。

2月27日,以张峰为代表的九名徐工人,不畏疫情,在做好个人防护措施的前提下,从徐州出发,驾驶徐工起重机产品,历时三天两夜,第一时间将九台徐工起重机送至重庆客户手中。

面对“疫情‘和寒冷的天气状况,九名徐工人风餐露宿,日夜兼程,心里只有一个愿望:稳稳当当将九台徐工起重机按时送至客户手里。一路的辛苦与危险,在客户“感谢徐工,感谢徐工人,冒着生命危险,将产品及时送到我们手中”的话语中,都变成了对徐工及徐工人的鼓励和信任。

类似于张峰这样的徐工人还有很多,他们每天奔波于全国各地,不是在为客户送车的途中,就是在返回徐州,准备下次送车的路上。疫情当前,徐工人不辞辛苦,不畏艰险,第一时间将产品送至客户手中,确保徐工客户复工顺利。

提车全新流程,徐工全心为你

随着疫情防控形势的逐渐明朗,前来提车的客户人数日益增多,为了确保客户提车时的安全,徐工出台了一系列全新措施:

一是业务流程前移,避免造成客户等待时间过长,人流量积压过大等问题。

二是加大消毒清洁力度。徐工不仅对每台出库车辆进行消毒处理,更加大了客户休息区等重点场所的清洁消毒频率,每日五次分时消毒。

三是对前来提车的客户,徐工贴心的准备了包括医用口罩、消毒湿巾、免洗消毒液在内的防疫大礼包,自助午餐等服务,旨在为每一个客户提供安全、舒适的提车环境。

在客户就餐过程中,徐工也采取错峰就餐的原则,原本能坐5人的餐桌,现在规定最多两人一桌。精心准备的餐食、水果,体现着徐工对每一位客户的关心。

来自河北廊坊的梁先生在喜提徐工起重机后,感慨道:“徐工准备的这些提车措施,让我觉得徐工不仅是一个产品质量卓越的企业,更是一个打心眼儿里为客户着想的企业!”

365天,徐工服务从不停歇

随着全国各地项目的逐渐复工,停滞已久的设备也逐渐的运转起来。为了保障工程进展以及高效施工,徐工全国各地的服务工程师们经过严格的”疫情“防护措施培训后,主动为客户提供复工前设备检查、维修、保养服务。

在贵阳,徐工服务工程师为复工客户提供设备检修服务!

在贵阳,徐工服务工程师王磊为客户提供设备日常检修服务,保障客户及时复工!

在贵阳,徐工服务工程师朱佳男抵达施工现场检修设备!

在海口,徐工服务工程师郭文山抵达施工现场,为客户提供维修走访服务!

在沈阳,徐工服务工程师陈国强为复工客户提供检查维修设备服务!

在西宁,徐工服务工程师王闯毅走访客户,为客户提供施工服务保障!

徐工组织海外服务工程师业务培训,提升专业技能水平!

徐工免费为客户提供1600吨级虚拟仿真仪机手培训服务!

截至3月2号,全国各地徐工的服务工程师已全部就位,奔波在为客户检查、保养、维修产品的路上,尽职尽责地为客户复工做好保障工作,担负起徐工人的责任和使命。

黑夜过后,是破晓的微光,寒冷散尽,是温和的暖阳。在战“疫”关键时期,徐工正全力以赴,与时间赛跑,持续为客户提供优质的产品和卓越的服务,全力保障客户的复工需求,共同打赢这场疫情防控和珠峰登顶的攻坚战!

(本文来自徐工起重机械)

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