复工、复工、复工，徐工起重在路上

疫情防控不松懈，徐工助力复工潮。近期，随着疫情防控形势的逐渐明朗，全国各地陆续开启了“复工潮”，徐工从产品进场、产品运输、产品维修保养等环节着手，助力全国各地客户复工复产。

打响“复工战”，徐工产品第一时间进场

“疫情”渐可控，“复工战”在即。随着全国各地重大项目建设的逐渐复工，徐工产品第一时间投入施工现场。在水麻高速云南昭通盐津段，数台徐工产品正紧张而有序的作业着，呈现出一片热火朝天的施工景象。

徐工QY25K5-1起重机正在进行模具吊装工作

在贵州省黔南布依族苗族自治州园林绿化项目施工现场，徐工QY25K5C高效而有序的完成一项又一项的施工任务，当地客户介绍说：“在复工前，政府、施工单位、徐工都为我们做好了各项防疫培训及保障工作，让我们能安心复工。疫情虽然导致了项目进展的拖延，但这款QY25K5C吨位虽小却力量大，高效率的徐工产品帮助我们加快施工进度，我准备等疫情结束后再去徐工订购一台。”

疫情当前，最美徐工人“逆行”而上

战“疫”非常时期，广大客户在订购起重机后的产品运输环节上受到了极大影响，为了不耽误客户的复工复产，徐工专门组织员工为全国各地客户提供运输服务。

2月27日，以张峰为代表的九名徐工人，不畏疫情，在做好个人防护措施的前提下，从徐州出发，驾驶徐工起重机产品，历时三天两夜，第一时间将九台徐工起重机送至重庆客户手中。

面对“疫情‘和寒冷的天气状况，九名徐工人风餐露宿，日夜兼程，心里只有一个愿望：稳稳当当将九台徐工起重机按时送至客户手里。一路的辛苦与危险，在客户“感谢徐工，感谢徐工人，冒着生命危险，将产品及时送到我们手中”的话语中，都变成了对徐工及徐工人的鼓励和信任。

类似于张峰这样的徐工人还有很多，他们每天奔波于全国各地，不是在为客户送车的途中，就是在返回徐州，准备下次送车的路上。疫情当前，徐工人不辞辛苦，不畏艰险，第一时间将产品送至客户手中，确保徐工客户复工顺利。

提车全新流程，徐工全心为你

随着疫情防控形势的逐渐明朗，前来提车的客户人数日益增多，为了确保客户提车时的安全，徐工出台了一系列全新措施：

一是业务流程前移，避免造成客户等待时间过长，人流量积压过大等问题。

二是加大消毒清洁力度。徐工不仅对每台出库车辆进行消毒处理，更加大了客户休息区等重点场所的清洁消毒频率，每日五次分时消毒。

三是对前来提车的客户，徐工贴心的准备了包括医用口罩、消毒湿巾、免洗消毒液在内的防疫大礼包，自助午餐等服务，旨在为每一个客户提供安全、舒适的提车环境。

在客户就餐过程中，徐工也采取错峰就餐的原则，原本能坐5人的餐桌，现在规定最多两人一桌。精心准备的餐食、水果，体现着徐工对每一位客户的关心。

来自河北廊坊的梁先生在喜提徐工起重机后，感慨道：“徐工准备的这些提车措施，让我觉得徐工不仅是一个产品质量卓越的企业，更是一个打心眼儿里为客户着想的企业！”

365天，徐工服务从不停歇

随着全国各地项目的逐渐复工，停滞已久的设备也逐渐的运转起来。为了保障工程进展以及高效施工，徐工全国各地的服务工程师们经过严格的”疫情“防护措施培训后，主动为客户提供复工前设备检查、维修、保养服务。

在贵阳，徐工服务工程师为复工客户提供设备检修服务！

在贵阳，徐工服务工程师王磊为客户提供设备日常检修服务，保障客户及时复工！

在贵阳，徐工服务工程师朱佳男抵达施工现场检修设备！

在海口，徐工服务工程师郭文山抵达施工现场，为客户提供维修走访服务！

在沈阳，徐工服务工程师陈国强为复工客户提供检查维修设备服务！

在西宁，徐工服务工程师王闯毅走访客户，为客户提供施工服务保障！

徐工组织海外服务工程师业务培训，提升专业技能水平！

徐工免费为客户提供1600吨级虚拟仿真仪机手培训服务！

截至3月2号，全国各地徐工的服务工程师已全部就位，奔波在为客户检查、保养、维修产品的路上，尽职尽责地为客户复工做好保障工作，担负起徐工人的责任和使命。

黑夜过后，是破晓的微光，寒冷散尽，是温和的暖阳。在战“疫”关键时期，徐工正全力以赴，与时间赛跑，持续为客户提供优质的产品和卓越的服务，全力保障客户的复工需求，共同打赢这场疫情防控和珠峰登顶的攻坚战！

(本文来自徐工起重机械)