“旺季以来,柳工电动装载机单月订单量连破新高,领先行业大批量交付,获得了广大客户的青睐。如何满足电装市场需求,解决客户售后忧虑,柳工电动装载机服务体系培训来保障。

追求永不停息,锻造服务铁军。作为业内首家向客户做出12小时服务承诺的企业,柳工装载机以“365天全年无休,24小时实时在线,12小时极速完工”的保姆式服务承诺,大幅度提升服务质量和响应速度。力争以高标准、高要求,将柳工电动装载机的客户体验做到极致。
夯实基础,集体“充电”
柳工装载机服务培训师通过网课的方式,为一线服务人员进行“充电”,让活跃在全国各地的服务人员,第一时间接受电动装载机最新产品知识培训。

服务赋能,现场“还原”
服务团队定期根据实际的故障案例展开讲解,结合用户使用、保养及零件故障等现实操作中经常遇到的问题,针对如何判断、检测、排查、解除故障等流程进行详细解答,让服务人员知晓如何快速有效地找到故障点并排除故障。

学以致用,花式“比武”
服务体系培训注重学员的全方面技能培养,将理论与实操充分结合。通过视频小课堂、录制电装交机培训视频,在全国范围内开展交机大比武活动,激励服务人员通过实践加强自身综合业务素质,为更好保障客户售后服务打下坚实的基础。
柳工装载机致力于锻造一支专业高效的服务铁军,不断磨练服务体系维修技能及管理水平,以实际行动践行“极速赋能,畅享无忧”的装载机服务品牌口号内涵。不断地提升客户的满意度,为客户创造价值!
一个智能制造产业园巍然屹立它占地数千亩布局精益、技术领先、绿色低碳标志着柳工智造的又一个新地标诞生11月18日,柳工新能源智能化全球创。
近日,黑龙江瑞远柳工机械设备有限公司批量交付30 台柳工高性能装载机,这不仅是柳工深耕黑土地、服务地方发展的重要成果,更是政企携手推。
11月11日至13日,以破卷立新 聚力谋远为主题的2025年度开云体育下载官网 工业协会挖掘机械分会、属具分会、工业互联网及数据分会会员代表大会在。
冬日暖阳,希望满藏。11月15日,柳工集团林芝项目指挥部揭牌仪式在西藏林芝隆重举行,标志着柳工深度融入国家战略。
920FMAX+六缸卓越王近日,记者在福建、浙江等多地实地走访发现,柳工全新一代20吨级挖掘机920FMAX+正凭借其六缸动力、四缸油耗的卓越性能、。
近日,黑龙江瑞远柳工向某政府单位交付30台855N装载除雪设备。该政府单位负责人及柳工黑龙江瑞远负责人共同启动交机仪式。