近日,在东南亚一大型矿业项目上,一场徐工挖掘机维修及操作技能大赛正在如火如荼开展。
竞赛场上,通过全流程模拟客户报修服务环节,徐工服务工程师和项目方操机手携手合作,试车观察、打开工具箱、逐一排查问题……各个环节紧张有序,互相配合,角逐激烈,大家只有一个念头:为客户提供及时高效的服务。
理论考场上,选手们全神贯注,下笔如有神,答题不仅精准,还有着自身独特的想法与见解,显示了丰富的实践经验与理论功底。经过激烈角逐,共有五名选手荣获奖项。
沙场实战练精兵,只是徐工全面提升当地服务能力,打造一流服务团队的一个缩影。随着当地市场的快速增长,徐工当地的服务与网络体系构建也快速推进,针对当地大型项目较多,设备服务任务密集、时限要求较短等较高的服务要求,徐工不仅在当地建立了数百人的服务团队,还率先推进CSM系统等数字化系统在当地服务工作中的应用及培训。
今年以来,徐工携手海外各国合作伙伴,强力打造一流服务团队,在东南亚大区及“一带一路”沿线多国陆续建设完成海外培训中心,为海外当地化培训提供有力支撑。
同时,徐工用“智改数转”赋能全球备件服务,通过“徐工全球数字化备件服务信息系统(X-GSS)”等数字化产品的深度应用,充分利用大数据、5G等新一代信息技术,提高海外售后服务响应能力,加快海外备件仓储供给速度,为全球客户提供及时便捷的服务。
订单总额超2500万元各款整机销售60余台新能源产品占比近35%!徐工新能源装载机械"X-Charge MeetGreen"在亚太成功打响第。
"这批车不仅颜值高,性能更是顶呱呱!"近日,近20台DXA5180GPSDBEV定制涂装的徐工纯电动洒水车整装列队,批量交付西部大区,为当地。
近日,徐工起重智能制造基地再传捷报——被誉为风电巨匠的XLC18000M(1300吨级)履带起重机,在万众瞩目中启程奔赴河南。
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2025年7月21日,重器无疆·使命起航徐工应急救援队开班仪式,在徐工消防智能制造基地隆重举行,标志着徐工应急救援队正式开班成立。
炎炎夏日,热浪席卷而来,液压元件面临着高温带来的严峻考验:油液黏度下降、密封件加速老化、泄漏风险剧增 为保障液压系统健康运转,请。
彭祖伏羊一碗汤不用神医开药方伏羊节作为国家级非物质文化遗产徐州地方特色美食节能大口喝羊汤、尅羊肉才是哿拔的、真办肆这个伏羊节徐工铲。