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【徐工先锋】严把产品质量关 筑牢企业生命线

徐工 2023-07-13 13:04:44

知责于心、担责于身、履责于行。徐工养护拳头产品质量提升党员先锋团队自成立以来始终坚持“以市场为导向,以客户为中心”,高度关注市场出现的每一条反馈信息,聚焦市场重大质量问题技术攻关,深究问题原因,快速实施质量闭环,充分发挥党员先锋模范带头作用。

 聚焦产品 行远“质”胜 

这天,团队接到安徽客户打来的反馈电话,工地出现沥青洒布车沥青罐体火管焊缝开裂问题。在接到信息后,质量提升团队快速响应,以“彻底解决问题、保障产品性能”为目标,组织技术、制造、服务等各部门深入分析。

“客户的事,就是最紧要的事!”团队技术人员迅速开展联合排查,从产品结构设计、焊接工艺方案、工艺文件、关键过程等方面对罐体火管进行全方位的梳理分析。由于技术团队比较年轻,缺乏处理罐体焊接难点问题的经验。

“那我们就走出去!去市场!”团队内的党员干部率先分头行动走到用户工地去实地排查,去到专业做罐体的厂家交流学习,找差距,补短板。最终优化了焊接工艺方案,输出了改进后的指导文件,引进了先进的检测手段。

制造人员同步组成罐体焊接专业班组,确定后续产品改进的方向,安排专业人员焊接罐体火管焊缝,并邀请焊接专家对人员进行集中培训。

经过48小时高强度不停歇的实验,新的焊接方案改进效果明显,也迅速在市场产品、库存产品和在制品上进行应用。对于市场出现问题的车辆,团队联合服务工程师一起做好产品售后服务保障,及时高效对客户的沥青罐体进行整改,恢复产品性能,保障产品施工。

 聚焦市场 助力服务化转型 

作为质量反馈信息的牵头部门,对于市场整改后的车辆,质量团队联合服务部门对产品进行持续反馈改进。在跟踪多个工地、多台车辆200h以上使用情况后,团队完全解决罐体火管焊缝开裂的问题,2022年沥青洒布车沥青罐体火管开裂问题0起。

在提升拳头产品质量过程中,团队成员以“沥青站三年不锈”质量攻关项目为抓手,聚焦“沥青站十万吨料不动扳手”“底盘养护产品50h零反馈”的质量目标,时刻保持对市场的高度关注,抓住“五化”转型升级的宝贵机遇,提升核心设计能力、制造能力、服务能力,补齐质量管理短板,坚持奖惩并举,养成全员参与质量的氛围,2022年实现拳头产品早期反馈率下降20%,赢得市场和客户的高度认可。

习近平总书记指出,“必须始终坚持质量第一、效益优先,大力增强质量意识,视质量为生命,以高质量为追求。”未来,质量提升团队也将戮力同心、不断进取,以保障产品质量为最高使命,为企业内涵式高质量发展保驾护航!

标签: 徐工
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