服务工程师贺同毅
初心不泯 恪尽职守
暮海孤帆向远乡,晨光矿影志昂扬。
丛林险径尝甘露,助企嘉名拓业疆。
初心不泯 恪尽职守
在国际公司服务部,有着一位爱笑、为人和善且维修技术精湛的服务工程师小伙,他叫贺同毅。近些年,他以无畏的付出和专业的素养,在厄瓜多尔的土地上留下了坚实奋斗的足迹,为公司在当地的业务拓展保驾护航,默默书写着自我奉献的重彩篇章。

厄瓜多尔的金矿和热带雨林深处是工程机械较集中的区域,环境恶劣且交通不便。贺工经常于凌晨便随当地代理商服务人员启程,深入这些人迹罕至的地方维修保养我司产品。夜幕深沉,在设备维修现场,他与当地服务人员一起打着手电吃盒饭,随后又迅速投入到维修工作中,汗水湿透衣衫,油污沾满全身,他早已习以为常,一心只为减少客户的停机时间。


在一次执行厄瓜北部特纳地区抢修任务中,由于客户挖掘机在深山雨林中突发故障,而前行的道路崎岖险恶,服务车辆无法抵达设备现场,贺工毅然选择徒步前往。他在雨林中艰难跋涉了两个多小时,穿越重重障碍,成功到达现场并迅速修复设备,最终赢得客户的赞誉。
除了维护好客户设备的正常使用,贺同毅深知提升代理商服务能力的重要性。他精心组织,为代理商开展产品服务培训,将自己的专业知识与丰富经验毫无保留地传授给代理商团队,并显著提升了他们的后市场保障能力。这一举措不仅增强了代理商对公司产品的服务水平,也为公司在当地市场的长期稳定发展奠定了坚实基础。
贺同毅的卓越技能与艰辛付出,不仅为当地客户带来了高效、可靠的售后服务体验,也为公司在当地树立了良好的企业品牌形象。
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