护航“618”：潍柴服务全力守护快递物流

6月17日至30日

  潍柴推出“618”专属服务政策  

  以充足的配件储备和高效的维修服务  

为快递物流车辆保驾护航

守护快递高效运输

为确保“618”期间高效的配件供应，潍柴在快递物流车辆关键配件储备和非常用配件调配方面制定了完善的保障政策，充分避免因配件短缺造成的维修延误。

01.

关键配件

预判性、针对性投放常用关键配件，保障充足库存储备。商用车动力领域共投放配件金额超2000万元，其中，面向新能源动力投放280余万元配件，面向物流公司大客户投放500余万元配件。

02.

非常用配件

建立配件快速调配机制，一旦有配件需求，可迅速启动紧急调拨流程，确保配件在最短时间内到达。

在“618”期间，搭载潍柴动力产品的快递物流车辆如遇任何故障，均可拨打潍柴400-618-3066服务热线寻求服务支持，潍柴将提供现场维修服务；同时依托数智化服务系统，潍柴可为客户提供线上便捷服务，通过线上线下两种模式，高效解决故障问题。

01.

线下维修

潍柴为快递物流车辆提供全天候紧急救援服务，保证快速响应，派遣专业维修人员和救援车辆现场处理各类故障，确保服务时效。

02.

线上清码

搭载“直连车”系统的车辆，拨打潍柴400服务热线，可线上快速锁定故障根源，一键远程清除运行过程中突发的故障码，节约客户时间成本。

说到·做到·更周到

  潍柴服务，全程守护  

  助力快递高效畅达