重磅公告 | 汇川刀片式IO模块在业内率先推出5年质保

尊敬的客户及合作伙伴：

您好！

感谢您及贵公司一直以来对汇川技术的信任及支持。我司秉持成就客户的经营理念，不断提升产品的品质和性能、强化产品可靠性。为更好的服务客户，我们正式升级GL20质保政策：通知之日起，GL20 系列IO标准质保延长至5年。

一、升级背景

GL20刀片式IO系统自2021年推出以来，凭借其革新的设计理念和稳定性，始终引领国产刀片式IO技术的发展方向，成为业内标杆。

近来年，伴随工业自动化市场的激烈变革，IO系统在“国产替代”赛道上已形成行业格局。面对激烈的竞争，我们始终将产品可靠性视为核心竞争力，并持续加大研发投入力度。为进一步给客户提供价值，近日正式启动质保升级计划：GL20系列IO标准质保由1.5年延长至5年，这不仅是技术自信的体现，更是汇川技术坚持高品质服务、与客户共赢的郑重承诺。

二、升级范围

适应范围：GL20系列(含GL20系列标准IO、GL20-INT系列、GL20-N系列、GL20-T系列等标准或行业/客户专机)

不适用范围：GL20S(GL20S系列基础IO、GL20S-E等行业或客户专机）及其他系列产品暂不涉及。

三、执行说明

本通知函发布日开始，新订单自动生效适应5年质保。

四、服务承诺
深度融通，重构培养体系

在延长的质保期内，我们将继续为客户提供：

全面的技术支持

专业团队随时响应技术咨询与故障排查；

高效的售后服务 

快速解决产品使用问题，保障客户权益；

透明的服务流程

严格遵循质保条款，确保服务公正透明。

再次感谢大家对我司的理解与支持！

深圳市汇川技术股份有限公司

二〇二五年八月八日