山河为卷| 盈峰环境服务万里行守护绿水青山！

一场跨越山河的守护，一次面向客户的承诺，盈峰环境第23届全国服务万里行自7月30日启动，历时数月，足迹遍布全国301座城市，这支服务铁军跨越山河城乡，重新定义了环卫装备行业服务新标准。

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专业保障

— 6万组数据里的“峰速关爱” —

63672台环卫装备全面巡检、超6万份电子巡检报告、2047场技术培训、2876场客户关怀活动——服务万里行团队穿越城市街巷，深入乡村田野，将传统巡检升级为“场景化诊断”，针对不同城市地形、气候条件和作业强度，量身定制巡检方案，让服务真正实现“一地一策”，展现出精准服务的专业力量。

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服务升级

— 从“响应”到“预见” —

针对全国范围内的盈峰环境装备，进行全面细致的“全身体检”——从发动机、三电系统到作业机构，每一个关键部件都逐一排查，检测数据实时电子归档，彻底告别纸质时代的滞后与遗漏，清晰呈现设备健康评估与故障预警，为客户实现从“被动维修”到“预测性维护”提供可靠依据，让服务跑在故障前面。

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培训赋能

— 以养代修促共赢—

采用“理论精讲+实操演练+集中授课+个别辅导”的多元培训模式，内容覆盖设备操作规范、日常保养要求、故障排查及处理等，助力参训人员实现从“设备使用者”到“设备管理者”的角色转变。

“我们追求的不仅是解决当下问题，更是助力客户‘以养待修’，保障设备稳定运行，”盈峰环境装备事业部营销管理部部长孙涛表示，“这才是服务真正的价值所在。”

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全球服务

— 展现中国品牌力量 —

本次万里行开启 “全球服务篇章”，远赴东帝汶、越南、泰国、意大利、俄罗斯、蒙古国等国家，以“本土化适配 + 专业化服务”为海外客户定制解决方案。

海外“服务万里行”覆盖海外客户60+家，完成逾千台环卫装备巡检，在高效解决当地运营难题的同时，全面展现中国环保装备企业的技术实力与服务水准，更将“盈峰服务，关爱一生”的理念传递到全球。

首席服务工程师 丁旭

本次“服务万里行”活动中，我们既为客户送去了专业服务，也在深度倾听里实现了自我成长。期间，多位一线客户分享了极具价值的优化建议：自装卸式垃圾车遥控器按键偏小，希望增大按键提升操作便捷性；夏季作业时驾驶室需频繁开关门，空调制冷效果有待加强……这些来自市场一线的真实诉求，正是驱动我们产品迭代升级的核心指引。我们将所有建议细致记录，第一时间反馈至公司研发部门推进优化。服务不仅是解决问题的过程，更是与客户共同创新的开始。

首席服务工程师 肖秋根

历经三个多月，我们走遍了北部14个省市，从黑龙江到新疆横跨3000多公里，服务了120多个客户。为每台设备开展深度体检，有效提升整体可靠性。在与各地环卫单位的并肩工作中加深互信。作为一名服务工程师，我深切体会到：服务不只是排除故障，更是读懂需求、预见问题的过程。让服务响应更快、设备运行更稳、价值更可持续。

首席服务工程师 祝强

今年4月，浙江客户首次批量采购了我司38台新能源产品。客户新组建的作业团队在日常维护与规范操作上难免生疏，我们“服务万里行”专项组主动驻点，从新能源车的日常检查要点，到实际操作中的注意事项，一遍遍示范、一次次讲解，逐步化解客户困惑。

专业与真诚换来了深度信任，客户一次性追加采购11台装备。从首购到复购，从尝试到信赖，这不仅是“服务万里行”的成功，更是对我们“不负每一份托付”的最好回应。

首席服务工程师 梁本田

我们组建了包括管理、技术、质量、制造、市场等各部门的联合服务团队，深入65个区县，总行驶里程达18000公里，举办培训、交流与慰问活动超140场。这是一次服务的远行，更是一场与客户并肩前行的实践。未来，我们将继续夯实“以养代修”的服务模式，让客户手中的每一台设备都运行得更稳、更久。

山河万里，服务无疆。这场跨越山河的万里行，诠释了盈峰环境服务的“速度与温度”。未来，盈峰环境将持续精进服务内核，超越服务边界，让“峰速关爱”不仅是一个服务品牌，更是一张传递中国品质、赢得全球信赖的名片。