【开云官方入口 现场报道】7月21日,广西玉柴重工有限公司“感恩之旅—关爱2017”服务月启动仪式在玉柴重工玉林总部基地隆重举行。此次活动的举行,标志着玉柴重工服务价值链拓展和服务能力提升工作开始了新的提速。玉柴重工总经理梁晓东、玉柴重工副董事长陈旭南、玉柴重工各部门负责人、玉柴重工经销商服务代表以及部分员工等三百人出席了仪式,玉柴重工客户服务中心经理林坤主持仪式。
“感恩之旅—关爱2017”服务月启动仪式在玉柴重工玉林总部基地隆重举行
玉柴重工总经理梁晓东首先上台致辞,他表示:“工程机械行业在经历近几年的蛰伏,迎来了2017年的爆发。玉柴重工二十多年来在挖掘机产品上的专注和专业;一批又一批重工人,坚韧执着、不忘初心、开拓创新,始终不忘关爱我们的用户。赢得了超过6万名客户的信赖和支持。今天我们在这里隆重举行玉柴重工“感恩之旅-关爱2017”服务月启动仪式,我们的服务队伍即将奔赴一线现场,希望他们把我们全体重工人对用户的关爱之情传递到每一位用户心中,以周到细致的服务,支持用户、感动用户,为用户创造更大的价值。”
玉柴重工总经理梁晓东上台致辞
玉柴重工“感恩之旅-关爱2017”服务月活动时间为7月21日-9月20日,为保障活动顺利进行,玉柴重工派出精干队伍,汇同经销商/服务站,形成八条线路走访用户,深入全国30多个省份,聚焦数千位新老客户,玉柴重工派出最精干的服务团队和经销商、服务站一起,通过现场服务,切实了解市场信息,倾听客户声音,解决存在问题,提升公司市场竞争力和客户满意度,不断夯实公司持续发展的基础。
活动启动仪式现场陈列的玉柴新品小挖—YC135—9
在玉柴重工服务代表上台宣誓和玉柴重工经销商服务代表上台宣誓后,玉柴重工副董事长陈旭南宣布“感恩之旅—关爱2017”服务月正式启动,并将此次活动的旗帜授予了服务团队代表。走访团队代表也在公司领导与玉柴重工员工的共同见证下,代表国内40多家经销商服务队伍的工程师们在喜庆的鞭炮声中乘坐服务车浩浩荡荡地驶出厂区大门,开启为期两个月的服务之旅。
玉柴重工服务代表上台宣誓
现场授旗仪式
工程师们乘坐服务车浩浩荡荡地驶出厂区大门
服务创造价值,服务传递价值,服务承载着企业发展的重要使命。2017年恰逢玉柴重工成立28周年,成规模的客户集中走访活动也已经持续了16届,今年玉柴重工将从营销、服务、社会责任三条主线向用户和操作手传达关怀之心,感恩之情。“感恩之旅—关爱2017”服务月活动正是以成立28周年为契机,将玉柴重工的关怀之心、感恩之情传递到每个用户。在玉柴重工看来,关怀客户是适应市场和用户需求,为用户打造全方位产品解决方案,同时也是关注细节,全程全心的帮助用户创造最大价值的体现。服务是无法复制的致胜法宝,相信玉柴重工2017年感恩之旅定会为玉柴重工“服务制胜”增添新的砝码。
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