昨天,二零二零年八月十一日董事长来到南京,冒着37度之高的炎热酷暑,到南京市政设施管理处,设备现场进行实地考察,了解设备使用情况,与客户单位领导以及代理商一行实地考察时,仔细听取用户单位的意见,美通产品在使用中的实际情况。
首先双方单位的领导在一起进行了广泛的交流和会谈,客户单位提出了不少好的建议,仇董事长对提出的建议和要求表示高度的肯定和赞赏,并说到美通的每一步成长离不开用户长期的关心和支持,公司产品能有今天在市场上这样好的口碑跟客户的厚爱是分不开的,本人这次来就是要亲自到现场听取客户的意见,与大家面对面的进行交流和探索,通过实地考察和面对面的交流,更能使产品品质的提升和企业信誉的增强,对售后服务工作特别的提到,一定要急用户所急,想要用户所想,必须以最快的速度,最优的服务质量把工作做好。
在交流中,市政处余主任提到新设备到单位后使用中,操作手不熟悉,设备不能发挥应有的作用,还需要厂家作进一步的指导,仇董事长当场拿起手机指派优秀技师立即上门指导服务,余主任对仇董的做法深受感动,作为公司的董事长能亲临客户现场,并且真真切切地为用户解决实际问题,动作之快,这样的厂家我们合作放心,余主任表示今后我们要进一步的加强沟通与交流合作,探索双方设备在养护领域的新技术、新工艺的保障与发挥作深度的研究,余主任也表示今后会关注美通的新产品。仇董事长听了表示感谢,客户满意是我们追求的目标,美通将一如既往做好产品,做好服务,以更高品质的产品和服务来回馈客户和社会。
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