柳工一用倾心 | 来自俄罗斯矿山客户的告白

【一用倾心 】

——来自俄罗斯矿山客户的告白

Open pit in northwest of Russia

“在买了第一台柳工设备——888轮式装载机后不久，我们就意识到这是一台很不错的设备，”来自俄罗斯西北部某采矿公司的总经理Mr. Podorozhny称赞地说，“对我们来说重要的是，柳工的零部件由川崎、康明斯、德国采埃孚等全球制造商生产，由授权的专业人员组装；柳工的技术服务即时专业，即使是在新冠疫情期间，每当我们需要配件或技术支持时，服务人员总是能很快到现场协助解决问题。”

除了柳工设备，该客户同时还购买了其他品牌的轮式装载机。据其介绍，在作业20000小时后，柳工装载机表现良好，其他品牌机器则出现了一些严重的技术问题。“公司拥有不间断的开采流程，需要强悍可靠的设备，而不会考虑易出故障、停机的机器，即使它便宜一半也不值得我们浪费时间去处理繁琐的故障维修。我们只会在更换操作手、添加燃油和定期维修服务时停下来，而在其他情况下，需要设备24小时全天候工作。”Mr. Podorozhny说道。

一用倾心，再用放心。柳工提供易操控、质量上乘的设备，还支持更便捷、更实惠、更专业的售后技术支持和维保服务。这对客户来说至关重要，尤其是在经济危机和疫情期间。有了上次积极的体验，该客户采购了第二台888轮式装载机，后续又采购了一台890轮式装载机。三台设备从交付至今，在露天采矿场中的作业表现良好，赢得客户认可青睐。