9月12日,雅加达,在柳工印尼公司配件仓库,数十台柳工大型矿山设备整装待发,即将奔赴某煤矿区。
该煤矿客户主要业务为高卡煤炭的开采,运输和出口,以及石英砂矿的开采出口。柳工是该客户采购的唯一中国品牌,今年以来,该客户累积采购柳工设备超50台,包含950E、970E挖掘机, DW90A矿用卡车等大型设备,采购金额近亿元。
柳工印尼公司对客户的项目设备进行了仔细分析,并依托在各区域以及项目现场的配件库,对配件进行逐级分类储备,保证配件供应满足度与及时性,同时还通过当地经销商与客户签署正式的服务协议,安排技术人员驻点该项目,提供7×24小时全天候服务支持以及技术指导和设备操作培训。为缓解客户资金压力,柳工印尼公司协同当地经销商提供融资解决方案和灵活的付款政策。
自2019年成立以来,柳工印尼公司不断打造平台能力,持续提升售后服务以及配件的保障能力,并借助装载机、挖掘机等产品前期建立起的高可靠性口碑,逐步提高柳工全产品线在印尼市场的拓展。
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7月28日,全球首台矿山电动无人装载机柳工870HE正式交付云南某露天矿山,标志着全球首个面向矿山场景的无人电动装载机商业化项目正式落地,。
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