对他来说:只要东北分公司三一旋挖钻机售后团队,生活中他们朝气蓬勃,工作上他们满腔热情、刻苦坚韧,数年如一日地坚守在各自的工作岗位,任劳任怨,默默奉献。
每一位工程师都有着不同的经历,有的人奋斗到凌晨,有的人“日行千里”……他们只有一个共同的目标——为设备保驾护航,为客户创造价值。
魏阔加入三一后,主要负责焊接工作。历经多年的锤炼,目前已经成为能够独当一面的售后服务工程师。12月,东北已经进入冰冻模式。魏阔一早就收到一条易维讯短信提醒,客户反映设备出现液压油散热器漏油故障。在通话中,魏阔可以明显感觉到客户的焦急。此时的他身在葫芦岛,简短的交流后,立即整理工具配件,驱车前往300公里之外的设备工地。由于天气寒冷,积雪未化,道路结冰严重,不得不降低车速,经过7个小时的行驶,终于到达客户工地。他便立即针对故障进行判断,得出处理方案,确定方案后立即动手将散热器拆卸焊接处理。
设备维修完成已是第二天。看到客户满意的神情,对于工程师来说再冷再累一切都是值得的。
尽管每一件都是平凡小事,但就是这份默默坚持和付出,让客户看到了三一人的热情和执着。东北售后团队将日夜兼程,不忘初心,做营销战线的坚强后盾,用实际行动持续为客户创造价值,展现三一服务团队的奋斗力量!
客户满意,一切就都值得!
说到电动起重机,很多人下意识是能省多少油?省的油钱多久能补回增加的购机成本。但对张杰这样的电车老玩家来说,却有着更深的思考。
元旦深夜,刺耳的电话铃声划破宁静——200公里外工地设备突发故障。窗外暴雪封路,舒奔却已利落地收拾好工具。
吕岳磊 国际服务帮扶经理只要客户需要,我们的‘北京时间’可以永远是‘服务时间’。
还在为地下室、大棚、庭院角落这样狭窄空间的工况发愁吗?选对全能小钢炮挖机,效率翻倍不憋屈!今天,就带大家认识两位灵活又强悍的伙伴—。
三一重卡蓝色行动自4月23日启动至今,服务团队奔赴46个客户场景,护航千台设备。服务部部长周毅与研究院院长刘潥带领17名攻坚小组成员。
满载着三周的欢声笑语和丰硕成果,7月21日,由集团党委办、三一工学院联合在长沙举办的第三届助苗成长职工子女夏令营圆满落下帷幕,全体学。