经过数月的精心筹备和试运行,中联重科农业机械400业务于3月1日起正式并入总部呼叫中心统一运行。合并运行后,农机400业务将在资源调度、响应速度和保障能力方面实现进一步升级,可为广大用户提供更为高效、便捷、高质的服务体验。

▲业务交接圆满成功
据了解,中联重科呼叫中心将对农机用户业务处理的过程跟进、预警提醒、闭环管理等实行统一模式、统一管控、统一调度,充分发挥总部集中资源和信息化技术的优势,可对用户诉求做到实时响应,端对端受理并跟进用户的不同需求,有效降低农机业务高峰期的客户等待时间,实现业务处理的高质量、高效率,进一步提升客户满意度。

▲“521”服务承诺让您没有后顾之忧
中联重科农业机械秉承“直通到田间,我在你身边”的服务理念,坚持“5分钟响应、2小时内到达、1次性解决”的服务承诺,依托中联重科工业互联网平台,可通过工业互联网数据实时传送,在线了解到每台设备的实时状态,从而为设备高效、安全运行提供坚实保障,向广大用户提供7*24小时全方位、不间断的响应服务,为当下如火如荼的春耕生产保驾护航。
当地时间11月4日,中联重科与德意志租赁股份有限公司在其位于德国巴特洪堡的总部正式签署战略合作协议。
当地时间11月4日,中联重科与德意志银行在德国巴特洪堡正式签署战略合作协议。双方将共同建立资金池,全面深化在欧洲市场的融资业务合作。
11月4日,由工业和信息化部指导,工业和信息化部工业文化发展中心等单位共同主办的2025工业文化发展大会在上海举办。
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传统吊装作业中,回转制动阶段的吊钩摇摆问题对施工效率提升与作业安全保障形成制约,具体表现为三方面核心痛点:其一,定位精度不足,制动。
作为全球领先的移动起重机制造商近年来,中联重科持续突破新技术、新领域提供更丰富、高效、可靠的解决方案这次,小编特邀多位吊装新搭档助。
1湖南省国资委党委书记、主任肖文伟在中联重科智慧产业城调研10月22日,湖南省国资委党委书记、主任肖文伟一行莅临中联重科智慧产业城调研。