三一桩机2024年度优秀服务工程师榜单

三一桩机作为中国领先的桩工机械企业，始终秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以技术为基、以客户为本，用赤诚之心践行着服务承诺。过去一年中，全体服务工程师以卓越的技术实力和敬业精神，为客户设备的高效运转保驾护航，撰写出一个个感人的服务故事。

值此新篇开启之际，我们隆重表彰2024年度表现突出、业绩卓越的5位优秀服务工程师，他们用行动诠释了三一人的责任与担当！

       2024年度优秀服务工程师

李 楫  广东分公司

高级服务工程师

服务配件业绩分公司第一

完成服务订单439单

入司14年无投诉差评

高效解决设备故障，无私分享助力团队成长，赢得客户与同事双重赞誉

服务标杆事迹

工程师连续奋战16个小时检修设备，缩短设备停机周期，保障工程按期完工，凭借精湛的服务技能与认真负责的服务态度，获得客户好评。

谭俊斌  广东分公司

完成服务订单405单

入司6年无投诉差评

一键召请率99%

及时到达率99%

及时响应客户服务需求

配件销售分公司第一

超额完成配件任务

服务标杆事迹

客户深夜紧急召请，工程师8小时彻夜抢修恢复设备施工，保障重点项目进度，获客户“技术过硬、服务暖心”高度评价。

舒 奔  华中分公司

邵阳网点服务主任

订单满意度100%

及时到达率100%

入司11年无投诉差评

服务配件业绩分公司第一

超额完成服务配件指标

第二次评选为年度优秀工程师

服务标杆事迹

客户新进场设备突发故障，工程师连夜维修20小时，通过专业的维修技能，为客户守住关键施工节点，获得客户认可与表扬。

李际涛  华北分公司

高级服务工程师

完成服务订单377单

订单满意度100%

及时到达率100%

入司6年无投诉差评

践行“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念

服务标杆事迹

春节期间主动为区域开工设备全面预检，为客户施工保驾护航，零下15℃寒风中守护设备健康，彰显三一服务温度。

刘 浩  华中分公司

高级服务工程师

配件销售分公司第二

订单满意度100%

及时到达率99%

入司15年无投诉差评

以偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步

服务标杆事迹

工程师中午接到召请立即前往工地，连续14小时排查设备，直至凌晨解决故障，保障客户次日正常施工，获得客户好评。

匠心护航，使命必达！未来，三一桩机将继续以专业为矛、以责任为盾，引领全体服务工程师，不断提升服务品质，为客户创造更大价值。三一服务，值得您的信赖！