近日,在马来西亚北部的槟城州,中联重科数十台土方机械设备批量交付当地客户。此次交付的产品源于一位马来西亚客户的复购订单。体验过中联重科产品的可靠性和销服体系带来的便捷,这位客户已经成为忠实“粉丝”。

▲中联重科土方机械批量交付
本次交付的设备主要为中联重科挖掘机、推土机及装载机等在当地的主力机型,将被投入马来西亚槟城交通大蓝图(PTMP)核心工程—北岸高速大道建设,为当地交通建设注入强劲动能。而随着该批设备的正式投入,中联重科土方机械设备在项目现场的数量将达百余台。
采购这批设备的客户介绍道:“我从去年开始使用中联重科的挖掘机产品,它们在我的项目中表现非常好。更重要的是,中联重科的产品还进行了更加符合我们当地施工工况的调整,产品上的操控程序也是专门针对我们当地机手的操作习惯而调教的。这让我觉得他们非常细心,很为客户着想,体验非常好!”


▲中联重科挖掘机在项目施工现场
据介绍,除了产品硬件与软件的“量身定制”,中联重科还在各市场配置了“保姆式”的服务。不仅在项目现场设置了移动服务站,通过前置储备常用零配件及维保工具,实现客户服务保障“最后一百米”的快速响应;同时依托中联重科本地化服务团队与资深工程师常驻机制,为客户提供覆盖设备全生命周期的零距离维保服务。
今年以来,中联重科土方机械持续热销海外,多次实现批量交付,不仅体现了全球客户的高度认可,也是中联重科“端对端、数字化、本土化”的全球化战略成果的生动体现。
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