
盛夏已至,暑气渐浓。自六月初开始,宇通环卫正式启动 2025 年“一站直服 满意直达”夏日巡回活动。专业服务团队依托扎实的技术能力与细致的服务标准,已为全国30余个省份、300余座城市的环卫作业单位提供了定制化保障服务,确保客户在高温环境下依然能够获得可靠的设备支持与服务体验。

从穿梭街巷的环卫设备,到车队管理的智慧统筹,这场覆盖多个作业场景的巡回服务行动,正以“更快、更省、更安心”的服务承诺,践行宇通环卫 “客户至上” 的核心理念。

设备稳定运行是高效作业的基础。在今年的夏季巡回服务活动过程中,宇通环卫售后服务人员对客户处在运营状态中的车辆进行了安全点检,并对空调、底盘、上装工作装置等整车各系统的零部件进行了全方面的免费检查,对于在检查过程中发现的零部件损耗问题,提供免费维修或更换服务。只为让驾驶员舒心工作,保障作业效率。
技术人员顶着烈日深入作业现场,手把手指导大家如何解决车辆实际过程中遇到的问题。对于小问题无需用户再自行前往维修站点,不仅节省了用户的时间和精力,更能保障车辆作业效率。
同步开展的还有系统性运维培训项目。服务团队采用"理论讲解+实操演示"的模式,向客户操作人员传授设备夏季保养要点、应急故障处理流程及高温作业安全规范。
其中,安睿通智能管理系统的实操教学成为培训重点,通过演示设备远程监控、数据分析等功能模块的应用方法,帮助客户提升车队管理效率。从清晰易懂的设备监控功能,到实用的数据分析应用,都为客户更便捷、高效地使用设备提供了有力支持。
从宇通环卫夏日巡检活动的首次出发,到如今“一站直服 满意直达”夏日巡检活动的坚定前行,宇通环卫步履不停,正以密集的服务网络,编织成一张覆盖全国的“清凉守护网”,确保每一位宇通客户的设备都能感受到专业的夏季关怀与支持。
截至目前,2025年度"一站直服 满意直达"专项服务行动仍在持续推进中,服务团队将持续优化技术支持方案,通过智能化服务手段,为全国环卫客户提供全天候的夏季作业保障,助力城市环境管理工作平稳运行。
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