雷沃重工【技能大赛】服务菁英的“双节”假期是怎样的？

“雷沃杯”服务技能大赛已经结束一个月了，载誉而归的他们在这一个月里除了与同事分享参赛经验，更多的是马不停蹄地走访客户，做维修做保养，国庆中秋“双节”同庆，今天我们来看看获得二等奖的他们是怎样度过“双节”的。

9月29日中秋节这天，西部战区的李刚并没有和大家一样计划着出行或者回家探亲，他选择了双节坚守岗位。整理客户资料、精进服务技能……同时做好随时出发准备，应对客户突发情况，保障“双节”期间客户高效生产作业。

在双节期间，不少客户预约了保养维护，李栋栋主动放弃小长假，与同事组成“双节突击队”，假期中，早晨出发夜晚收工，将“说到、做到、更周到”的服务理念带到每一次服务中去。

东部战区的巫石根也选择了坚守岗位，同时与家远的同事调班，巫师傅说：“平时大家忙的一年也不回家，时时刻刻把客户放在第一位，王哥已经2年没回家了，这次正好趁着双节，让王哥回家安心待几天，我来守好这班岗。”

中部战区的刘冰涛在双节期间，跟随销售人员批量交付8台FL970K-HST用于煤炭作业，刘师傅在现场做好产品交付工作同时为机手培训操作注意事项、日常保养注意点……

10月2日晚上9点，刘浪接到派单电话，客户夜间施工，视野受阻，可能动臂管路出现磕碰需要紧急维修，刘师傅从家里直接出发赶到客户工地，仅仅一个小时就完成了维修工作。

“双节”沃在岗

他们放弃陪伴家人的机会

用坚守向祖国献礼

时刻为客户服务

将客户放在首位，记在心里

时时刻刻践行

“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观

  这就是雷沃服务菁英！