2025客户关爱行丨“蜀”你出色 四川站正式起航

▌近日，以“山推服务·用车无忧”为主题的客户关爱行活动在天府之国－四川成都隆重拉开帷幕，接下来的时间，服务人员将走遍了四川的土地，用实实在在的行动为山推的用户撑起一把把清凉伞。

▌此次关爱行活动中，四川山推选派出15名经验丰富的服务精英，驾驶10台喷涂式服务车深入巴蜀大地对全川70余台山推设备展开细致全面的巡检。全方位保障客户用车体验，在服务中实实在在为客户解决各类问题，提升客户满意度。

▌本次巡检将重点围绕设备使用情况、工况使用情况、售后服务需求，配件需求等内容全面展开调研，广泛收集客户对山推产品和服务的意见，确保在高强度的施工中筑牢保障的防线，不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务。

▌我们的服务团队顶着炎炎烈日，率先奔赴千里之外的甘孜州，抵达现场简洁交流后，服务人员快速投入工作，针对电动装载机在隧道环境的作业特点，首先重点检查核心组件如电池的运行情况，用测温枪测试空调制冷效果。

▌此次关爱行活动，我们不忘老客户，来到攀枝花某集团公司，用户看着山推标识的走访团队进入施工现场，满心欢喜地感叹着：“设备早已出保，山推仍把我们放在心里。”激动的心情难以言表。服务人员与相关管理人员进行了简单的维保交流，并通过对设备运行状态的观察，指出设备使用过程中要注意尿素的正确添加及使用，避免堵塞，若遇堵塞后的应对措施一一道给机手们听，机手们赞叹：山推服务就是名副其实的优质、专业！

▌此次走访活动是山推又一次以“客户为中心”的服务理念的生动实践。未来，山推将持续以“用车无忧”为目标，让专业、优质的服务响彻大江南北，用技术实力和匠心精神为每一位客户保驾护航！用实际行动筑牢客户信任！