2月28日,一年一度的三一集团“三一节”表彰晚会如期举行。5位泵路优秀服务工程师从全国万余名服务工程师中脱颖而出,荣获集团“2024年度优秀服务工程师”荣誉称号。让我们一起领略他们的风采,感受他们是如何用专业技能和服务精神赢得客户赞誉。
集团优秀服务工程师
陈永福
泵送京津冀子公司
全年完成1361个服务订单,117个跨界订单,服务订单满意度100分, 2024年度服务配件指标综合排名第一 。
负责石家庄区域的客户服务工作,因其出色的服务口碑,客户复购我司电动化搅拌车65台。
集团优秀服务工程师
禹立辉
泵送粤海子公司
全年完成1099个服务订单,0差评、0投诉,一键召请率100%,及时到达率100%,实现单人配件销售518万。
技术精湛,能100%解决客户设备故障,极大地提升了客户对三一品牌的信任度和忠诚度,为客户华盛集团200余台电动产品保驾护行。
集团优秀服务工程师
刘曙光
泵送广西代理商
2024年配件销售任务240万,实际完成销售281万元,完成率117%且回款率100%。客户服务满意度100分,十五年如一日,零客户投诉抱怨,用自己的实际行动践行了三一服务始终如一的服务理念。
集团优秀服务工程师
曹小峰
泵送粤海子公司
2024年个人配件销售308万,年度完成率120%,满意度100分,零投诉、零差评,全年各项指标超额完成。服务过程中,始终秉持“服务创作价值”的理念,第一时间为客户排忧解难,为人忠诚正直,勤奋刻苦;赢得客户高度信任与肯定,在本人服务期间,客户多次重复新采购了三一主机设备,金额达6200万。
集团优秀服务工程师
彭江城
泵送江苏代理商
2024年完成配件销售208万,全年521个服务订单,服务订单满意度100%,及时到达率100%,一键召请率100%,各项服务指标列江苏区域第一名。
所负责的苏州言午、苏州权轩等大客户对彭工的服务态度给予了高度认可及赞扬,获得客户赠送锦旗一面且重复采购了我司49米泵车、62米泵车各1台。
星火聚辉映长空,微澜成潮撼沧溟。五位卓越服务工程师荣膺桂冠的瞬间,既闪耀着个体专业精神的璀璨锋芒,更折射出三一服务军团如群雕般巍然矗立的集体荣光。他们以躬身力行的姿态,将"以偏执的态度,穷尽一切手段,把服务做到无以复加的地步"的钢铁誓言,熔铸进每个服务细节的经纬之间。这不仅是技术实力的勋章,更是用热血温度共同托举的品牌丰碑。
继上期带来从做大做强到做精做专的代际碰撞后,本期三一集团轮值董事长向文波与五位年轻创业者接着聊!今晚7:30,由湖南卫视王琴赛道王文团。
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5月15日,2025长沙国际工程机械展览会在长沙国际会展中心盛大启幕。三一集团以根在三湘 质赢全球为主题,携旗下18个事业部和子公司。
5月9日,三一集团携手荣利集团、宁德时代、泛澜科技于香港举办零碳智能联盟启动仪式暨零碳智能空间开幕仪式,推动行业数字化、智能化和低碳。
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5月10日,鸣阳矿业建设集团有限公司董事长崔长斌率队到访三一集团长沙产业园,三一集团党委书记、董事长,三一重工董事长向文波,三一集团。
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